3iMedia Meta Services
Üblicherweise liegen aktuelle und historische Daten zu Kunden, Partnern und Produkten in verschiedenen Systemen, wie ERP, CRM, DMS, Tabellenkalkulation usw. Es kostet oft viel Zeit und Geld, diese wertvollen Informationen zusammenzuführen.
Mit MetaServices für SwxyWare von 3iMedia erreichen Sie genau das. Sie führen diese Informationen an einem einzigen Ort zusammen und integrieren so diese Daten in Ihre SwyxWare.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.3imedia.de/de/produkte/metaservices/metaservices.php
-
Suche im SwyxIt! -
Einbindung im Callrouting -
Replikatoren
Highlights
Was die Geräte auszeichnet
- Rufnummernauflösung gegen beliebige Datenbanken (CRM, ERP, Active Directory, Exchange)
- Abfrage von CRM Daten aus Call Routings (ECR)
- Suche nach CRM Kontakten direkt aus dem SwyxIt! Client
- Standortübergreifende Adressbücher
- Auflösung von Rufnummern in den Webansichten des Queue Controllers
- Serverseitige Rufnummernauflösung, funktioniert auch bei ausgeschaltetem PC und am Telefon
- Keine leeren Namen mehr in der Anrufliste
- Frei definierbare Kombination von LDAP-Feldern im Anrufernamen
- Adressbuch an allen LDAP-fähigen Geräten (Outlook, Web-Browser, Smartphone…) verfügbar
Technische Details
Auf einen Blick
- Kategorie
- Software
- Underkategorie
- Konnektoren
- Produktversion
- 8.10
- Kompatibel zu
- SwyxWare11
- Weitere Infos
- >Testreport SwyxWare11
Der Anbieter
Über 3iMedia GmbH
3iMedia GmbH
Unternehmenshauptsitz
Hauptstraße 13576344 Eggenstein-Leopoldshafen
Deutschland
Über den Anbieter
Die 3iMedia ist seit 1995 ein verlässlicher Partner in den Bereichen Network Services, Unified Communications und Anwendungsentwicklung.
Kunden von 3iMedia schätzen die umfassende Betreuung und das Verständnis für komplexe Aufgabenstellungen. Es wird Wert darauf gelegt, Kunden von der Beratung über die Konzeption und Realisierung bis zur Konsolidierung in allen Phasen des Projektes und entlang der Wertschöpfungskette zu unterstützen.
Sie profitieren von langjährigen Erfahrungen bei der Planung und Realisierung von IT-Projekten. Der beste Beleg für Qualität sind zahlreiche zufriedene Kunden.
Als Gold-Partner der Swyx Solutions AG realisiert 3iMedia umfangreiche Projekte.
Leistungen von 3iMedia:
- Beratung, Planung, Realisierung der UC-Kommunikationslösung SwyxWare sowie Support
- Beratung und Planung beim Umstieg auf ALL-IP
- Entwicklung von SwyxWare- und Netphone-Erweiterungen
- Planung, Realisierung und Optimierung von Firmennetzwerken
- Entwicklung individueller Softwarelösungen
Weitere TAP Produkte
Mehr von 3iMedia GmbH
3iMedia Call Queue Controller
3iMedia Call Queue Controller - die perfekte Lösung für Ihre Rufannahmeplätze wie Zentrale oder Hotlines und Call Center.
3iMedia ContactCenter MSTeams Integration
3iMedia Microsoft Teams Integration – Sie setzen bereits unsere Warteschlangen-Lösung "Call Queue Controller" für SwyxWare bzw. NetPhone ein und möchten die Funktionen in Verbindung mit MS Team weiter nutzen. Dann ist die Lösung "3iMedia MS Teams Agent" für Sie die richtige Lösung. Wir verbinden alle drei Produkte SwyxWare - Teams - Call Queue Controller und sichern Ihren Invest.