Etablierte Kommunikationstechnologie und verstärkte lokale Ressourcen in europäischen Märkten
Enreach baut seine internationalen Aktivitäten rund um die Kommunikationslösung Swyx weiter aus. Aktuell verstärkt das Unternehmen insbesondere seine lokalen Vertriebsaktivitäten in den Niederlanden und Italien. Damit setzt Enreach seine Strategie fort, innerhalb der europäischen Gruppe etablierte Technologien und vorhandene Expertise marktübergreifend zu nutzen und gleichzeitig eine starke lokale Betreuung von Partnern sicherzustellen.
Swyx wird seit mehr als 20 Jahren entwickelt und ist insbesondere im deutschsprachigen Markt als Kommunikationslösung für mittelständische Unternehmen etabliert. Heute verbindet die Plattform professionelle Telefonie mit Collaboration, Mobilität und der Integration von Geschäftsanwendungen von Microsoft Teams bis hin zu branchenspezifischen CRM-Systemen. Unternehmen können dabei zwischen Cloud-, On-Premises- und flexiblen Bereitstellungsmodellen wählen.
Lokale Expertise in den Niederlanden und Italien
In den Niederlanden baut Enreach seine Aktivitäten rund um Swyx mit einem dedizierten lokalen Team aus Sales- und Pre-Sales-Experten weiter aus. Das Team verbindet Kenntnis des niederländischen Marktes mit der Produkt- und Technologieexpertise, die innerhalb der Enreach Gruppe rund um Swyx vorhanden ist.
Auch in Italien verstärkt Enreach die lokale Betreuung von Swyx Partnern. Mit Christian Melucci steht seit kurzem ein dedizierter Ansprechpartner für den italienischen Markt zur Verfügung. Er unterstützt bestehende und neue Partner vor Ort und bildet gleichzeitig die Schnittstelle zur Swyx Expertise innerhalb der europäischen Enreach Organisation.
„Mit Swyx können wir unseren Partnern in Italien eine flexible Kommunikationsplattform anbieten, die sich an sehr unterschiedliche Kundenanforderungen und bestehende IT-Umgebungen anpassen lässt. Ich freue mich darauf, die Zusammenarbeit mit unseren Partnern weiter zu intensivieren und dabei auf die umfassende Produkt- und Technologieexpertise von Enreach zurückgreifen zu können“, sagt Christian Melucci, neuer Enreach Partner Account Manager in Italien.
Technologie und Know-how europaweit nutzen
Der Ausbau in den Niederlanden und Italien ist Teil der europäischen Strategie von Enreach. Die Gruppe verfügt in ihren verschiedenen Märkten über langjährige Expertise in unterschiedlichen Bereichen der Unternehmenskommunikation. Ziel ist es, dieses Know-how innerhalb der Gruppe stärker zu vernetzen und erfolgreiche Technologien über ihre jeweiligen Kernmärkte hinaus verfügbar zu machen.
„Wir verfügen innerhalb von Enreach über etablierte Technologien und umfangreiche lokale Marktkenntnisse. Diese Stärken wollen wir noch konsequenter miteinander verbinden“, sagt Dr. Ralf Ebbinghaus, CEO für das Midsize Segment bei Enreach. „Swyx ist dafür ein gutes Beispiel: Die Lösung ist im deutschen Markt seit vielen Jahren etabliert und bietet unseren Partnern auch in anderen europäischen Märkten eine flexible Plattform, mit der sie die Anforderungen mittelständischer Kunden adressieren können. Mit zusätzlichen lokalen Ressourcen schaffen wir gleichzeitig die Voraussetzungen für eine enge Betreuung unserer Partner.“
Swyx ist dabei Teil eines breiteren Enreach Portfolios für moderne Unternehmenskommunikation. Die Plattform lässt sich mit weiteren Lösungen und Technologien von Enreach kombinieren, darunter Conversational-AI-Anwendungen wie KI-basierte Sprachinteraktionen und Bots. Partner können bestehende Kommunikationsumgebungen damit schrittweise um zusätzliche Automatisierungs- und KI-Funktionen ergänzen.
Für Enreach steht der Ausbau der Swyx Aktivitäten zugleich beispielhaft für die Zusammenarbeit innerhalb der europäischen Gruppe: Technologie und Produktexpertise aus etablierten Märkten werden mit lokalen Vertriebsstrukturen und Marktkenntnissen verbunden, um Partner in unterschiedlichen europäischen Ländern gezielt zu unterstützen
