Enreach Contact gewinnt bei den UC Awards 2026

Gute Nachrichten für Enreach: Unsere Cloud-Lösung Enreach Contact wurde bei den UC Awards 2026 als „Beste UC-Plattform“ ausgezeichnet! Damit würdigt die internationale Branchenpublikation UC Today unseren Ansatz, Unified Communications, native Mobilfunkintegration und KI-gestützte Funktionen in einer Lösung zu vereinen – speziell zugeschnitten auf die Anforderungen europäischer Unternehmen.

Die UC Awards finden bereits zum neunten Mal statt und zeichnen innovative Lösungen und besondere Leistungen in der Geschäftskommunikation aus. Eine unabhängige Jury kürte die diesjährigen Gewinner. Dabei ging es vor allem um den konkreten Nutzen in der Praxis und nachweisbare Ergebnisse, nicht nur um gute Ideen und große Versprechen.

Alles verbunden im Büro, unterwegs und im Homeoffice

Ob am Schreibtisch, im Homeoffice oder unterwegs: Geschäftliche Kommunikation sollte möglichst einfach funktionieren. Genau hier setzt Enreach Contact an. Die Plattform vereint Telefonie, Messaging, smartes Anrufmanagement und mobile Kommunikation. Eine Besonderheit ist die native Festnetz-Mobilfunk-Integration. Sie ermöglicht es, Unified-Communications-Funktionen direkt integriert auch auf dem Smartphone zu nutzen. Hinzu kommen Schnittstellen zu Microsoft Teams und mehr als 100 CRM-Systemen. So lässt sich die Kommunikation direkt in bestehende Arbeitsabläufe einbinden.

KI, die im Arbeitsalltag wirklich hilft

Der in Enreach Contact integrierte KI-Assistent Shomi unterstützt einzelne Nutzer dabei, Gespräche zu transkribieren, zusammenzufassen und wichtige Informationen festzuhalten. Das spart manuelle Nacharbeit und sorgt dafür, dass wertvolle Gesprächsinhalte nicht verloren gehen.

Über die Anbindung an unsere KI-Plattform DialoX lassen sich außerdem wiederkehrende Anfragen auf Organisationsebene mithilfe intelligenter Sprach- und Chatbots automatisieren. Das Ziel dahinter: weniger Zeit für Routineaufgaben, mehr Zeit für Gespräche, bei denen es auf den persönlichen Kontakt ankommt.

Für europäische Unternehmen und unsere Partner entwickelt

Enreach Contact wurde speziell für den europäischen Markt entwickelt und lässt sich flexibel an unterschiedliche Anforderungen anpassen.

Davon profitieren auch unsere Vertriebspartner. Ein eigens entwickeltes System für die Verwaltung von Kunden und Services (OSS/BSS), vielfältige Integrationsmöglichkeiten und KI-Funktionen erleichtern es ihnen, passende Lösungen zusammenzustellen und ihr Angebot um neue Services zu erweitern.

Eine Auszeichnung, die uns freut – und anspornt

In ihrer Bekanntgabe der Gewinner betont UC Today, dass es in der Kommunikationsbranche zunehmend darauf ankommt, welchen konkreten Mehrwert neue Technologien im Arbeitsalltag schaffen.

Genau das ist auch der Gedanke hinter unserer Vision von "Smart Contact: Kommunikation, Geschäftsanwendungen und KI so miteinander zu verbinden, dass Menschen einfacher und effektiver zusammenarbeiten können.

Dass Enreach Contact nun als beste UC-Plattform ausgezeichnet wurde, freut uns deshalb besonders. Die Auszeichnung ist eine schöne Anerkennung für alle Teams, die täglich an der Plattform arbeiten, sie weiterentwickeln und unsere Kunden und Partner unterstützen.

Natürlich gibt es immer etwas zu verbessern. Umso schöner ist es, zwischendurch auch einmal auf das Erreichte zu schauen. Und dann geht die Arbeit weiter!

Weitere Informationen über die Auszeichnung, Gewinner und Finalisten gibt es bei UC Today.