Enreach

KI-Telefonie für Unternehmen

Enreach Contact Key Visual Advanced 18032026
Enreach Contact

Intelligente KI-Telefonanlage aus der Cloud

✓ Schon ab 8,90€ pro Monat
Mit Shomi, Ihrem persönlichen KI-Assistenten für Telefonate und Meetings
Intelligente Sprachdialoge mit Smart IVR
✓ Anrufe in WhatsApp-Chats konvertieren
Bot-Einbindung
✓ Allnet-Flat buchbar für DE & EU
Inkl. SIP-Trunk, GSM, App, SIM/eSIM

Kostenloser Beratungstermin
Enreach mit ausgezeichneter Leistung
  • Award Frost & Sullivan 2025
  • UC Award 2024
  • Award Telecom Handel Leserwahl 2024
  • Preferred Vendor Award 2023
  • Award Funkschau Produkt des Jahres 2019
  • Award Telecom Handel Leserwahl 2018
  • Award Deloitte fast 50

Telefonieren mit KI-Unterstützung

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Das ist Shomi -
Ihr persönlicher KI-Assistent

CALL SCREENING | ANRUFANALYSE | PRÄSENZMEETINGS AUFZEICHNEN | SMART VOICEMAIL

Die Funktionen von Shomi im Überblick

"Shomi, bitte übernehmen"

Shomi nimmt Anrufe entgegen, erfasst die Absicht des Anrufers und hilft Ihnen, zu entscheiden, wie Sie reagieren wollen:

Das Thema ist dringend? Nehmen Sie den Anruf wie gewohnt entgegen oder verbinden Sie zu einem Kollegen.

Es ist nicht zeitkritisch? Leiten Sie an die Voicemail weiter und rufen Sie später zurück.

Der Anruf stellt sich als Spam heraus? Legen Sie einfach auf.

Kostenloser Beratungstermin
Shomi Call Screening 15042025

"Zeichne den Anruf auf, Shomi"

Shomi fasst Anrufe automatisch zusammen, extrahiert die wichtigsten Aktionspunkte und generiert Transkripte, die Sie mit dem Anrufer oder anderen Personen im Nachgang teilen können. Besonders praktisch auch für Calls, die während der Autofahrt stattfinden!

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Shomi Anrufanalyse 15042025

"Wer führt Protokoll?" - Shomi!

Die Funktion Aufzeichnen und Transkribieren gibt es nicht nur für Anrufe, Sie können Ihren persönlichen Assistenten auch für Vor-Ort Besprechungen und Gedächtnisprotokolle nutzen. Rufen Sie dazu einfach Shomi an und lassen Sie die Aufnahmefunktion als stummen Zuhörer am Meeting oder Ihren Gedanken teilhaben. Shomi erstellt daraufhin klare Zusammenfassungen für Folgemaßnahmen.

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Shomi Präsenzmeetings 15042025

"Shomi, bitte transkribieren"

Es ist gerade ungünstig, eine Sprachnachrichten abzuhören?
Shomi wandelt Ihre Voicemail ganz einfach in Text um, so dass Sie sie in Ruhe lesen und beantworten können.

Kostenloser Beratungstermin
Shomi Smart Voicemail 15042025
enreach-contact-smart-ivr-sprachdialog-beispiel.png

Smart IVR - intelligente Sprachdialoge steuern mit KI

  1. Text-to-Speech: 
    Erstellen Sie natürliche Sprachansagen direkt aus Texteingaben. Änderungen sind jederzeit flexibel und ohne Studioaufnahmen möglich.
     
  2. Multilingualität:
    Kommunizieren Sie weltweit. Das System übersetzt Dialoge in Echtzeit in die Landessprache Ihrer Kunden.
     
  3. Intentionserkennung:
    Smart IVR versteht Synonyme und Dialekte. Dank trainierbarer Wortcluster werden Anrufer präzise und automatisch weitergeleitet.
     
  4. Intelligente Notizfunktion:
    Hinterlassen Anrufer eine Nachricht, werden wichtige Infos gezielt abgefragt und sofort automatisiert per E-Mail an das Team gesendet.
     
  5. WhatsApp Deflektor: 
    Leiten Sie Mobilanrufe in einen WhatsApp-Chat um. Dort übernimmt eine KI-Bot oder ein Mitarbeiter die effiziente Bearbeitung.
Kostenloser Beratungstermin

Top Vorteile
unserer Telefonanlage mit KI

MIT SHOMI

Ihrem persönlichen
KI-Assistenten

UNTERNEHMENSWEITE KI-TOOLS

Wie intelligente Sprachdialogsysteme
und Chatbots

SOFORT LOSTELEFONIEREN

Schnelle, unkomplizierte Einrichtung.
Direkt nutzbar.

INTEGRATION VON ANWENDUNGEN

CRM- oder ERP, Microsoft Teams
und WhatsApp

MOBILE ERREICHBARKEIT

Mittels GSM und APP.
SIM/eSIM inklusive

VERSCHIEDENE FLATRATES

Für Festnetz DE/EU und
Mobilfunk DE

STANDORTE UND FILIALEN VERNETZT

Flexible Telefonienutzung an
wechselnden Arbeitsplätzen

INKLUSIVE SIP-TRUNK

Für ein- und ausgehende
Telefonate

SICHER AUS DER CLOUD

Verschlüsselung von
Sprache & Daten

Overview EC Release

KI-Telefonie mit Enreach
Highlights

KI-Features

  • Persönlicher KI-Assistent für Ihre Telefonate

  • Sprachdialogsysteme mit Smart IVR: Leiten Sie Anrufe intelligent weiter

  • Anrufe zu WhatsApp konvertieren und mit KI-basiertem Bot bearbeiten

Erreichbarkeit

  • ​Präsenzanzeige: Live-Status zur Verfügbarkeit der Kollegen

  • Erreichbarkeitseinstellungen nach Status / Kontakt oder beidem

  • Chats und Webkonferenzen einfach starten

  • Warteschlangenfunktion für optimalen Kundenservice

Sofort lostelefonieren

  • Übersichtlich gestaltete Benutzeroberfläche für PC, Laptop und Mobiltelefon

  • Microsoft Windows und MacOS

  • Verschlüsselt aus der Cloud

Kostenloser Beratungstermin

Ihre KI-Telefonanlage optimal verbunden

TEAMS

Erweitern Sie Microsoft Teams um starke Telefonanlagen-Funktionen wie Anrufe starten, Wartefeld Login/Logout oder Kontaktintegration. Enreach Contact bindet sich dazu nahtlos in Ihre vorhandene Teams App ein. So ist kein Wechsel zwischen den beiden Anwendungen mehr nötig!

Sie möchten mehr Informationen zur Teams Integration?

CRM/ERP Systeme

Integrieren Sie die KI-Telefonanlage in Ihr CRM- und ERP-System. Bei eingehenden Anrufen sehen Sie sofort, wer anruft und welche Kontaktinfos hinterlegt sind. Umgekehrt starten Sie Anrufe per Mausklick direkt aus dem System – ganz ohne Tippfehler.


Sie möchten mehr über die CRM/ERP Anbindung wissen?

Endgeräte

Nutzen Sie für die Telefonie mit Enreach Contact eine großen Auswahl geeigneter Tischtelefone, IP-DECT Basisstationen, Headsets und USB Geräte. So haben Sie für jede Situation das passende Endgerät.



Sie brauchen mehr Infos zu den passenden Endgeräten?

Enreach Contact
Preise und Pakete

 
ALLNET FLAT OPTIONAL
ALLNET FLAT OPTIONAL

Standardfunktionen pro User
 

  • Klassische Telefoniefunktionen
  • Desktop und Mobile Apps
  • Persönlicher KI-Assistent Shomi
  • Reach App - Erreichbarkeitssteuerung von unterwegs
  • Microsoft 365 & Google Sync
  • Microsoft Teams Sync
  • Meetings für bis zu 5 Teilnehmer
  • Warteschlangenmanagement
  • Kostenlose eSIM

Buchbare Zusatzoptionen pro User wie Multiline-TAPI, CRM Integration, Contact Center Funktion

ALLNET FLAT INKLUSIVE
ALLNET FLAT INKLUSIVE

Standardfunktionen pro User
Zusätzlich zum Profil ADVANCED:

  • Allnet Flat
  • Meetings für bis zu 15 Teilnehmer
  • Contact Center Funktion
  • Contact Center Reportings
  • Qboard: Leistungsstarkes Echtzeit-Dashboard zur Überwachung und Verwaltung von Warteschlangen
  • Single Sign-On (SSO): Loggen Sie sich mit Ihren Microsoft 365 Anmeldeinformationen in den Contact Desktop ein

Buchbare Zusatzoptionen pro User wie Multiline-TAPI, FMC-Flat, CRM Integration

ALLNET FLAT INKLUSIVE
ALLNET FLAT INKLUSIVE

Standardfunktionen pro User
Zusätzlich zum Profil PROFESSIONAL:

  • Meetings für bis zu 25 Teilnehmer
  • Switchboard: Plattform für Anrufverwaltung in Telefonzentralen oder Empfangsbereichen
  • Multiline-TAPI
  • Contact Center Reporting
  • CRM/ERP Integration
  • Contact App für Teams: Zugriff auf Enreach-Funktionen direkt in Microsoft Teams

Buchbare Zusatzoptionen pro User FMC-Flat, Microsoft Teams Connector zum Nutzen von Komfortfunktionen wie Warteschlangen, Contact CRM Integration für tiefere, individuellere Verknüpfungen und Datenschutzoptionen

MODERN. INNOVATIV. ENREACH

Enreach ist die europäische Marke, die Menschen miteinander in Kontakt bringt. Seit mehr als 25 Jahren bieten wir Unternehmen intelligente Lösungen rund um die Digitalisierung von Kommunikation und Zusammenarbeit an. Der Vertrieb unserer Lösungen findet ausschließlich über zertifizierte Partner statt – die Sie fachkundig aus ganz Europa beraten und unterstützen.

USER 2500000 + USER
RESELLER 6750 + RESELLER
BÜROS 27 BÜROS
MITARBEITER 1000 MITARBEITER

Auch diese Firmen vertrauen auf die Lösungen von Enreach

  • Adelholzener
  • GO! Express & Logistics
  • Mustang
  • SIKO
  • Autohaus Hofmann
  • Hisense
  • Reber

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