Mit Shomi
Ihrem persönlichen
KI-Assistenten
KI-Telefonie für Unternehmen
Enreach Contact
Intelligente KI-Telefonanlage aus der Cloud
✓ Schon ab 8,90€ pro Monat
✓ Mit Shomi, Ihrem persönlichen KI-Assistenten für Telefonate und Meetings
✓ Intelligente Sprachdialoge mit Smart IVR
✓ Anrufe in WhatsApp-Chats konvertieren
✓ Bot-Einbindung
✓ Allnet-Flat buchbar für DE & EU
✓ Inkl. SIP-Trunk, GSM, App, SIM/eSIM
Enreach mit ausgezeichneter Leistung
Das ist Shomi -
Ihr persönlicher KI-Assistent
Call Screening | Anrufanalyse | Präsenzmeetings aufzeichnen | Smart Voicemail
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Die Funktionen von Shomi im Überblick
"Shomi, bitte übernehmen"
Shomi nimmt Anrufe entgegen, erfasst die Absicht des Anrufers und hilft Ihnen, zu entscheiden, wie Sie reagieren wollen:
Das Thema ist dringend? Nehmen Sie den Anruf wie gewohnt entgegen oder verbinden Sie zu einem Kollegen.
Es ist nicht zeitkritisch? Leiten Sie an die Voicemail weiter und rufen Sie später zurück.
Der Anruf stellt sich als Spam heraus? Legen Sie einfach auf.
"Zeichne den Anruf auf, Shomi"
Shomi fasst Anrufe automatisch zusammen, extrahiert die wichtigsten Aktionspunkte und generiert Transkripte, die Sie mit dem Anrufer oder anderen Personen im Nachgang teilen können. Besonders praktisch auch für Calls, die während der Autofahrt stattfinden!
"Wer führt Protokoll?" - Shomi!
Die Funktion Aufzeichnen und Transkribieren gibt es nicht nur für Anrufe, Sie können Ihren persönlichen Assistenten auch für Vor-Ort Besprechungen und Gedächtnisprotokolle nutzen. Rufen Sie dazu einfach Shomi an und lassen Sie die Aufnahmefunktion als stummen Zuhörer am Meeting oder Ihren Gedanken teilhaben. Shomi erstellt daraufhin klare Zusammenfassungen für Folgemaßnahmen.
"Shomi, bitte transkribieren"
Es ist gerade ungünstig, eine Sprachnachrichten abzuhören?
Shomi wandelt Ihre Voicemail ganz einfach in Text um, so dass Sie sie in Ruhe lesen und beantworten können.
Smart IVR - intelligente Sprachdialoge steuern mit KI
Text-to-Speech erzeugt Sprachprompts
Smart IVR wandelt Text direkt in natürliche Sprache um.Spracheingabe/-ausgabe multilingual optional
Kommunikation flexibel in der jeweiligen Landessprache in Echtzeit.Intentionserkennung (trainierbarer Wortschatz)
Hinterlegen Sie Wortcluster mit Synonymen bspw. Krapfen/Berliner.Notiz hinterlassen
Ist die Abteilung unbesetzt können Anrufer Nachrichten hinterlassen.Anrufe zu WhatsApp konvertieren
Mobilfunkanrufe direkt in einen Chat verlagern und mit KI-Bot automatisiert bearbeiten.
Top Vorteile
unserer Telefonanlage mit KI
Unternehmensweite KI-Tools
Wie intelligente Sprachdialogsysteme
und Chatbots
Sofort lostelefonieren
Schnelle, unkomplizierte Einrichtung.
Direkt nutzbar.
Integration von Anwendungen
CRM- oder ERP, Microsoft Teams
und WhatsApp
Mobile Erreichbarkeit
Mittels GSM und APP.
SIM/eSIM inklusive
Verschiedene Flatrates
Für Festnetz DE/EU und
Mobilfunk DE
Standorte und Filialen vernetzt
Flexible Telefonienutzung an
wechselnden Arbeitsplätzen
Inklusive SIP-Trunks
Für ein- und ausgehende
Telefonate
Sicher aus der Cloud
Verschlüsselung von
Sprache & Daten
KI-Telefonie mit Enreach
Highlights
KI-Features
-
Persönlicher KI-Assistent für Ihre Telefonate
-
Sprachdialogsysteme mit Smart IVR: Leiten Sie Anrufe intelligent weiter
-
Anrufe zu WhatsApp konvertieren und mit KI-basiertem Bot bearbeiten
Erreichbarkeit
-
Präsenzanzeige: Live-Status zur Verfügbarkeit der Kollegen
-
Erreichbarkeitseinstellungen nach Status / Kontakt oder beidem
-
Chats und Webkonferenzen einfach starten
-
Warteschlangenfunktion für optimalen Kundenservice
Sofort lostelefonieren
-
Übersichtlich gestaltete Benutzeroberfläche für PC, Laptop und Mobiltelefon
-
Microsoft Windows und MacOS
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Verschlüsselt aus der Cloud
Ihre KI-Telefonanlage optimal verbunden
Teams
Erweitern Sie Microsoft Teams um starke Telefonanlagen-Funktionen wie Anrufe starten, Wartefeld Login/Logout oder Kontaktintegration. Enreach Contact bindet sich dazu nahtlos in Ihre vorhandene Teams App ein. So ist kein Wechsel zwischen den beiden Anwendungen mehr nötig!
CRM/ERP Systeme
Integrieren Sie die KI-Telefonanlage in Ihr CRM- und ERP-System. Bei eingehenden Anrufen sehen Sie sofort, wer anruft und welche Kontaktinfos hinterlegt sind. Umgekehrt starten Sie Anrufe per Mausklick direkt aus dem System – ganz ohne Tippfehler.
Endgeräte
Nutzen Sie für die Telefonie mit Enreach Contact eine großen Auswahl geeigneter Tischtelefone, IP-DECT Basisstationen, Headsets und USB Geräte. So haben Sie für jede Situation das passende Endgerät.
Enreach Contact
Preise und Pakete
ALLNET FLAT OPTIONAL
Standardfunktionen pro User
- Klassische Telefoniefunktionen
- Desktop und Mobile Apps
- Persönlicher KI-Assistent Shomi
- Reach App - Erreichbarkeitssteuerung von unterwegs
- Microsoft 365 & Google Sync
- Microsoft Teams Sync
- Meetings für bis zu 5 Teilnehmer
- Warteschlangenmanagement
- Kostenlose eSIM
+ Buchbare Zusatzoptionen pro User wie Multiline-TAPI, CRM Integration, Contact Center Funktion
ALLNET FLAT INKLUSIVE
Standardfunktionen pro User
Zusätzlich zum Profil ADVANCED:
- Allnet Flat
- Meetings für bis zu 15 Teilnehmer
- Contact Center Funktion
- Contact Center Reportings
- Qboard: Leistungsstarkes Echtzeit-Dashboard zur Überwachung und Verwaltung von Warteschlangen
- Single Sign-On (SSO): Loggen Sie sich mit Ihren Microsoft 365 Anmeldeinformationen in den Contact Desktop ein
+ Buchbare Zusatzoptionen pro User wie Multiline-TAPI, FMC-Flat, CRM Integration
ALLNET FLAT INKLUSIVE
Standardfunktionen pro User
Zusätzlich zum Profil PROFESSIONAL:
- Meetings für bis zu 25 Teilnehmer
- Switchboard: Plattform für Anrufverwaltung in Telefonzentralen oder Empfangsbereichen
- Multiline-TAPI
- Contact Center Reporting
- CRM/ERP Integration
- Contact App für Teams: Zugriff auf Enreach-Funktionen direkt in Microsoft Teams
+ Buchbare Zusatzoptionen pro User FMC-Flat, Microsoft Teams Connector zum Nutzen von Komfortfunktionen wie Warteschlangen, Contact CRM Integration für tiefere, individuellere Verknüpfungen und Datenschutzoptionen
MODERN. INNOVATIV. ENREACH
Enreach ist die europäische Marke, die Menschen miteinander in Kontakt bringt. Seit mehr als 25 Jahren bieten wir Unternehmen intelligente Lösungen rund um die Digitalisierung von Kommunikation und Zusammenarbeit an. Der Vertrieb unserer Lösungen findet ausschließlich über zertifizierte Partner statt – die Sie fachkundig aus ganz Europa beraten und unterstützen.
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2,5 Mio +
USER
-
6.750 +
RESELLER
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1.000
MITARBEITER
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27
BÜROS
Auch diese Firmen vertrauen auf die Lösungen von Enreach
Sie möchten Enreach Contact nutzen oder haben noch Fragen?