Enreach Contact
Die Cloud Telefonanlage „Enreach Contact“ eignet sich mit ihrem vorhandenen SIP-Trunk und smarten KI-Tools auch ideal als Komplettlösung für kleinere Unternehmen - bereits ab 2 Nebenstellen skalierbar.
Internet Telefonie
Vorteile, Voraussetzungen,
Funktionen und Mehr
Was ist Internet Telefonie?
Bei der Internet Telefonie werden im Gegensatz zur analogen Telefonie digitale Sprachpakete über das Internet und nicht über den Festnetzanschluss übertragen. Mittels Voice over IP werden die analogen Sprachpakete umgewandelt, sodass Nutzer über ihre Internetverbindung telefonieren können. Zudem kann dieselbe Leitung dank Komprimierungen und Filter weitere Daten transportieren. Dazu zählen parallele Anrufe, E-Mails, Web-Inhalte und viele andere Daten.
Vorteile der Internet Telefonie
Mit der Internet Telefonie bieten sich viele nützliche Funktionen für den Unternehmensalltag wie die Konferenz-Funktion, E-Mail-Benachrichtigungen, automatische Weiterleitungen und interaktive Sprachmenüs an. Zudem ist die Internet Telefonie standortunabhängig, sodass jeder Mitarbeiter die Funktionen der IP Telefonanlage auch mobil nutzen kann. Dies ist für Außendienstler und Mitarbeiter im Home-Office sehr praktisch. Aufgrund des großen Funktionsumfangs und der maximalen Flexibilität ist die Internet Telefonie für Firmen sehr attraktiv. Auch neue Standorte und neue Arbeitsplätze lassen sich problemlos hinzubuchen.
Highlights
- Funktionsvielfalt: Sprach- und Videokonferenzen, Fax, E-Mail, Instant Messaging, Präsenzfunktionen und vieles mehr
- Hohe Flexibilität hinsichtlich Geräteauswahl und Betriebsmodell Cloud oder Inhouse
- Mobiles Arbeiten möglich, da standortunabhängig (IP-Verbindung genügt)
- Einfache Integration
- Nutzung paralleler Leitungen
- Kostenersparnis durch einfachere Administration und Wartung
- Höhere Produktivität durch effektivere Zusammenarbeit
Internet Telefonie
von Enreach
Wir bieten für jedes Unternehmen die passende Lösung für die Internet Telefonie an. Die Basis bilden unsere Produkte Coligo und Swyx. Diese können dann individuell mit verschiedenen Komponenten angepasst und erweitert werden.
Swyx
Die Telefonanlage „Swyx“ ist der flexible Alles-Könner aus der Cloud oder als Inhouse-Variante auf einem eigenem Server. Maximale Funktionalität ganz nach Ihren Bedürfnissen.
MODERN. INNOVATIV. ENREACH
Enreach ist die europäische Marke, die Menschen miteinander in Kontakt bringt. Seit mehr als 20 Jahren bieten wir Unternehmen intelligente Lösungen rund um die Digitalisierung von Kommunikation und Zusammenarbeit an. Von starken Telefonielösungen fürs Büro oder unterwegs, über Call Center-Integration bis hin zu KI-basierten Chat- und Voicebots, aus der Cloud, als Inhouse-Installation oder im Rahmen von hybriden Modellen. Der Vertrieb unserer Lösungen findet ausschließlich über unseren Fachhandelskanal mit mehr als 6.750 zertifizierten Partnern statt – die Sie fachkundig aus ganz Europa beraten und unterstützen. Erfahren Sie mehr über Enreach
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2,5 Mio +
USER
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6.750 +
RESELLER
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20
BÜROS
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1.000
MITARBEITER
Enreach in der Praxis
Wie funktionieren die Enreach Produkte im Arbeitsalltag? Welche Probleme konnten durch den Umstieg auf das Enreach Portfolio gelöst werden? Mehr dazu erfahren Sie in den Anwenderberichten unserer Kunden.
Weitere Infos zur Internet Telefonie
Wenn sich Firmen für einen Wechsel auf die Internet Telefonie entscheiden, müssen nur wenige Voraussetzungen erfüllt werden. Für eine störungsfreie Übertragung wird ein Internet-Anschluss mit ausreichender Bandbreite benötigt. Andernfalls könnten Telefonate stocken oder ganz abreißen.
Voraussetzungen für die Nutzung der Internet Telefonie:
- ausreichend Bandbreite
- schnelle und stabile Internetverbindung
- schnelles internes Netzwerk
- Software
- Endgeräte
In den meisten Unternehmen wird die Internet Telefonie über PC, Laptop oder Smartphone genutzt. Für den PC benötigt man nur die Standard-Hardware, um den vollen Funktionsumfang der Internet Telefonie nutzen zu können. Mit passenden Headsets kann der Mitarbeiter seine Gespräche führen und gleichzeitig den PC bedienen. Mobile Nutzer können per App auf die Funktionen der VoIP Telefonanlage zugreifen. Dabei können sie mit der Festnetznummer telefonieren und sind auch außerhalb des Büros über diese Durchwahl erreichbar.
Für Firmen unterschiedlicher Größe bietet die Internet Telefonie viele nützliche Funktionen. Da neben der reinen Telefonie auch problemlos Anwendungen wie Videokonferenzen, Instant Messaging, intelligente Weiterleitungen nutzbar sind, lassen sich Arbeitsabläufe vereinfachen und effizienter gestalten. Call Center Funktionen erhöhen die Erreichbarkeit der Mitarbeiter und wirkt sich somit positiv auf die Kundenbeziehung und damit auf das Geschäft aus. Die Bedienoberfläche der Telefonanlage ist intuitiv gestaltet, so dass die Mitarbeiter alle benötigten Funktionen schnell ausführen können.
Die nützlichen Funktionen der Internet Telefonie für Firmen:
- Konferenz-Funktionen
- Anrufmanagement
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Gruppenrufe
- Ansagen-Assistent
- Erreichbarkeitsinformationen
- Integration in Anwendungen wie Outlook, DATEV und Microsoft Teams
- CRM Verknüpfung
- Neuerdings auch KI-Tools
- und viele weitere Funktionen
Profitieren Sie von den nützlichen Anwendungen der Internet Telefonie auch für Ihr Unternehmen. Enreach bietet eine Reihe bedarfsgerechter Lösungen. Nutzen Sie die Internet Telefonie aus der Cloud oder Inhouse auf einem Server in Ihrem Unternehmen. Suchen Sie sich genau die Funktionen aus, die Sie benötigen. Binden Sie schnell und einfach neue Standorte oder Mitarbeiter an uvm. Gerne beraten wir Sie, was für Ihr Unternehmen die passende Lösung ist.