Alles in einer Anwendung
- Telefonie, Chat und Video zentral nutzen
- Kontakte und Verfügbarkeiten direkt sehen
- Weniger Wechsel zwischen unterschiedlichen Programmen
Unified Communications & UCaaS von Enreach:
Ihre gesamte Business-Kommunikation in einer Lösung
✓ Telefonie, Chat, Video und Präsenzstatus zentral nutzen
✓ Im Büro, Homeoffice und unterwegs erreichbar bleiben
✓ Microsoft Teams, CRM- und ERP-Systeme integrieren
✓ Festnetz und Mobilfunk miteinander verbinden
✓ Flexible UCaaS-Lösungen aus der Cloud
✓ Auf Wunsch mit intelligenten KI-Funktionen
Wir beraten Sie gerne
Bereits über 2 Mio Nutzer sind Ihnen voraus
Ihre Vorteile mit Unified Communications
Flexibel arbeiten
- Im Büro, Homeoffice und unterwegs kommunizieren
- Smartphone, Laptop, Tischtelefon oder Browser verwenden
- Unter einer geschäftlichen Rufnummer erreichbar bleiben
Besser zusammenarbeiten
- Präsenzstatus von Kollegen in Echtzeit sehen
- Gespräche einfach weiterleiten und übergeben
- Teams und Standorte miteinander verbinden
Bestehende Systeme integrieren
- Microsoft Teams mit professioneller Telefonie erweitern
- CRM- und ERP-Systeme anbinden
- Kommunikation direkt in bestehende Arbeitsabläufe integrieren
Unified Communications Lösung
Alles, was Sie für Ihre Kommunikation brauchen
Professionelle Business-Telefonie
Nutzen Sie zuverlässige Telefoniefunktionen wie Rufgruppen, Weiterleitungen, Warteschlangen, Sprachmenüs und Voicemail.
Eine Rufnummer auf allen Geräten
Bleiben Sie über Ihre geschäftliche Rufnummer erreichbar – am Arbeitsplatz, auf dem Smartphone oder im Homeoffice.
Chat, Video und Präsenzstatus
Sehen Sie, welche Kollegen verfügbar sind, stimmen Sie sich per Chat ab oder starten Sie direkt eine Videokonferenz.
Freie Wahl des Endgeräts
Arbeiten Sie per Desktop-App, Browser, Smartphone, Headset oder klassischem Tischtelefon.
Mehrere Standorte verbinden
Vernetzen Sie Niederlassungen, Homeoffice-Arbeitsplätze und mobile Mitarbeiter in einer gemeinsamen Kommunikationsumgebung.
Bestehende Rufnummern übernehmen
Ihre vorhandenen Rufnummern können beim Wechsel zu Ihrer neuen Unified-Communications-Lösung übernommen werden.
Leistungsübersicht
Unified Communications von Enreach
- Professionelle Telefonanlagen-Funktionen
- Rufgruppen und intelligente Anrufverteilung
- Warteschlangen und Sprachmenüs
- Voicemail und Anrufhistorie
- Telefonieren über Desktop, Smartphone oder Tischtelefon
- Chat und Videokommunikation
- Präsenzstatus
- Gemeinsames Firmenadressbuch
- Integration in Microsoft Teams
- Geschäftliche Erreichbarkeit auf dem Smartphone
- Eine Rufnummer für mehrere Geräte
- Kundenservice mit KI
- WhatsApp oder Webchat für Ihre Kommunikation
- CRM- und ERP-Anbindungen
- Aus der Cloud oder als Vor-Ort Installation
CRM- und ERP-Integration
Kommunikation und Kundendaten optimal verbinden
Verbinden Sie Ihre Unified Communications Lösung mit Ihrem CRM- oder ERP-System.
- Anrufer direkt erkennen
- Kundendaten schneller aufrufen
- Anrufe per Klick starten
- Manuelle Eingaben reduzieren
- Arbeitsabläufe effizienter gestalten
Enreach mit ausgezeichneter Leistung
Unified Communications Software
Einfach besser zusammenarbeiten
Einblick in Verfügbarkeit
Mit dem integrierten Präsenzstatus sehen Sie sofort, ob der Kollege gerade verfügbar ist oder nicht. So vermeiden Sie unnötige Erreichbarkeitsversuche.
Flexible Arbeitsplätze
Mitarbeiter können sich an jedem Arbeitsplatz einloggen und Zugriff auf ihre eigenen Kurzwahlen, Voicemail und Einstellungen erhalten – Zusammenarbeit von jedem Ort aus.
Telefonieren über Teams
Kombinieren Sie das beste Collaboration-Tool mit der besten VoIP-Lösung durch unsere integrierte App in Microsoft Teams für Telefonate direkt aus der Teams-Oberfläche heraus.
Intelligentes Anruf- und Teammanagement
Individuelle Rufverteilung und automatische Weiterleitung abhängig von Präsenzstatus, Uhrzeit oder Kalender.
KI-Funktionen für Ihren Arbeitsalltag
Anrufe qualifizieren – mit Call Screening
Unsere KI nimmt Anrufe entgegen, erfasst die Absicht des Anrufers und hilft Ihnen, live zu entscheiden, wie Sie reagieren wollen: Annehmen, Ablehnen oder Weiterleiten.
Voicemails in Text umwandeln
Es ist gerade ungünstig, eine Sprachnachricht abzuhören? Unsere KI wandelt Voicemails automatisch in Text um. Einfach lesen statt hören.
Automatisierte Terminbuchung
Ihr digitaler Assistent vereinbart selbstständig Termine und Reservierungen mit Kunden. Natürlich unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten und gewünschter Services.
Mehr Service, weniger Telefonlast
Leiten Sie Anrufer bei Standardanliegen automatisch auf digitale Kanäle wie WhatsApp oder Webchat um. Schnell, effizient und ohne Warteschleife.
Betrieb aus der Cloud
oder Vor-Ort
Cloud
Sie nutzen die Telefonanlage als Dienst datenschutzkonform aus dem europäischen Rechenzentrum – einfache und schnelle Einrichtung, besonders hohe Flexibilität.
Vor-Ort Installation
Sie betreiben die Enreach Telefonanlage auf einem Server bei Ihnen im Unternehmen - ideal bei individuellen Anforderungen hinsichtlich Datenschutz & Sicherheit.
Preise für Unified Communications mit Enreach
Schon ab 4,29 € pro Monat
Die Kosten für Unified Communications mit Enreach variieren je nach gewünschtem Leistungsumfang, gewähltem Betriebsmodell und individuellen Anforderungen. Je nach Bedarf können unterschiedliche Funktionspakete, Benutzerprofile, Erweiterungen oder Integrationen ergänzt werden – zum Beispiel für Mobilität, Microsoft Teams, Contact-Center-Funktionen, Warteschlangenmanagement, Reporting oder weitere Kommunikationskanäle. Gerne beraten wir Sie individuell und stellen gemeinsam das passende Paket für Ihre Anforderungen zusammen.
MODERN. INNOVATIV. ENREACH
Enreach ist die europäische Marke, die Menschen miteinander in Kontakt bringt. Seit mehr als 25 Jahren bieten wir als Unified Communications und Collaboration Anbieter intelligente Lösungen rund um die Digitalisierung von Kommunikation und Zusammenarbeit an - klassische Business-Telefonie, Cloud-Kommunikation, Mobilfunk, Integrationen und intelligenten KI-Funktionen. Der Vertrieb unserer Lösungen findet ausschließlich über zertifizierte Partner statt, die Sie fachkundig aus ganz Europa beraten und unterstützen.
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2,5 Mio +
USER
-
6.750 +
RESELLER
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1.000
MITARBEITER
-
27
BÜROS
Was unsere Kunden sagen
"Eine kosteneffiziente
und flexible Kommunikation zu jeder Tages- und Nachtzeit und über Kontinente hinweg."
"Die Arbeitserleichterung,
die das neue System mit sich bringt, ist nicht von der Hand zu weisen."
"Das Call Routing
bietet vielfältige Optionen, um die Erreichbarkeit gezielt zu steuern und zu optimieren."
"Wir haben die Erreichbarkeit
und Servicequalität für unsere Patienten deutlich gesteigert."
Wechseln Sie in 4 einfachen Schritten
Schritt 1: Kontaktformular ausfüllen
Wir bringen Sie mit unseren Produktexperten bei Enreach in Kontakt - kostenlos und unverbindlich.
Schritt 2: Beratungsgespräch
Unser Kollege bespricht Ihre Bedürfnisse und sendet Ihre Anforderungen an einen zertifizierten Fachhandelspartner.
Schritt 3: Installation und Konfiguration
Der Fachhandelspartner installiert Ihre Telefonanlage und richtet alles nach Ihren Wünschen ein.
Schritt 4: Go-Live und Unterstützung
Ihr System geht live und Ihr Fachhandelspartner steht jederzeit für Fragen und Support bereit.
Sie haben Fragen zu der Unified Communications- oder UCaaS-Lösung von Enreach?